Chào mừng Quý khách và người sử dụng đến với website https://phaplymiennam.vn do Công ty Luật TNHH Nam Ánh Dương quản lý và vận hành. Quy ước sử dụng này quy định các nguyên tắc truy cập, khai thác thông tin, gửi yêu cầu tư vấn và sử dụng các tiện ích trên Website. Người sử dụng cần đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Website.
Việc truy cập, xem, tải xuống, gửi biểu mẫu, đăng ký nhận thông tin hoặc sử dụng bất kỳ chức năng nào của Website được xem là người sử dụng đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của Quy ước này, Chính sách bảo mật, Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân, Chính sách Cookie và các thông báo khác được công bố hợp lệ trên Website.
Lưu ý quan trọng: Thông tin đăng tải trên Website có mục đích phổ biến kiến thức và tham khảo chung. Việc truy cập Website, gửi câu hỏi, tài liệu hoặc thông tin liên hệ không tự động xác lập quan hệ luật sư - khách hàng, không làm phát sinh nghĩa vụ cung cấp dịch vụ và không thay thế hợp đồng dịch vụ pháp lý bằng văn bản giữa Nam Ánh Dương và khách hàng.
Điều 1. Phạm vi và đối tượng áp dụng
1. Quy ước này áp dụng đối với mọi tổ chức, cá nhân truy cập, tham khảo, tương tác, gửi thông tin hoặc sử dụng bất kỳ nội dung, chức năng hay tiện ích nào trên Website phaplymiennam.vn, bao gồm cả phiên bản dành cho máy tính, thiết bị di động và các tên miền, tên miền phụ hoặc giao diện liên quan do Nam Ánh Dương công bố.
2. Quy ước này điều chỉnh việc sử dụng Website và không thay thế hợp đồng dịch vụ pháp lý, hợp đồng tư vấn, thỏa thuận bảo mật, báo giá, giấy ủy quyền hoặc văn bản chuyên biệt khác được ký kết giữa Nam Ánh Dương và khách hàng. Trường hợp có khác biệt, văn bản chuyên biệt được ưu tiên áp dụng đối với phạm vi công việc mà văn bản đó điều chỉnh.
3. Người sử dụng không đồng ý với bất kỳ nội dung nào của Quy ước này phải ngừng truy cập và không tiếp tục sử dụng Website.
Điều 2. Giải thích từ ngữ
Trong Quy ước này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:
“Nam Ánh Dương” hoặc “Chúng tôi”: Công ty Luật TNHH Nam Ánh Dương, đơn vị quản lý và vận hành Website.
“Website”: website tại địa chỉ https://phaplymiennam.vn và các trang, chức năng, tên miền phụ hoặc phiên bản liên quan do Nam Ánh Dương quản lý.
“Người sử dụng”: bất kỳ tổ chức, cá nhân nào truy cập, đọc, tải xuống, gửi thông tin, đặt lịch, để lại bình luận hoặc sử dụng chức năng trên Website.
“Nội dung Website”: bài viết, bản tin, hướng dẫn, biểu mẫu, hình ảnh, video, đồ họa, dữ liệu, thiết kế, mã nguồn, tài liệu tải xuống và các nội dung khác được thể hiện trên Website.
“Yêu cầu tư vấn”: thông tin, câu hỏi hoặc tài liệu do người sử dụng gửi qua biểu mẫu, email, số điện thoại, nền tảng nhắn tin hoặc kênh liên hệ được công bố trên Website.
“Dữ liệu cá nhân”: thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự gắn với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
“Dịch vụ pháp lý”: công việc pháp lý do Nam Ánh Dương cung cấp trên cơ sở thỏa thuận, báo giá, hợp đồng dịch vụ pháp lý hoặc văn bản xác nhận phù hợp pháp luật.
“Bên thứ ba”: tổ chức, cá nhân không phải Nam Ánh Dương hoặc người sử dụng, bao gồm nhà cung cấp hạ tầng, công cụ phân tích, mạng xã hội, nền tảng thanh toán và website được liên kết.
Điều 3. Nguyên tắc chấp thuận Quy ước
1. Người sử dụng được xem là chấp thuận Quy ước này kể từ thời điểm thực hiện một trong các hành vi: tiếp tục truy cập sau khi Quy ước được hiển thị hoặc dẫn chiếu; gửi biểu mẫu; tải tài liệu; tạo tài khoản; để lại bình luận; đăng ký nhận thông tin; hoặc sử dụng chức năng khác của Website.
2. Trường hợp pháp luật yêu cầu sự đồng ý riêng biệt, Nam Ánh Dương có thể yêu cầu người sử dụng đánh dấu ô chấp thuận, xác nhận qua email, mã xác thực hoặc phương thức điện tử phù hợp. Sự đồng ý đối với xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo chính sách và thông báo riêng của Nam Ánh Dương.
3. Người sử dụng là người chưa thành niên, người bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự chỉ được sử dụng Website dưới sự hướng dẫn và đồng ý của người đại diện hợp pháp, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Điều 4. Thông tin về đơn vị quản lý Website
1. Tên đơn vị: CÔNG TY LUẬT TNHH NAM ÁNH DƯƠNG.
2. Giấy phép hoạt động số 41.02.4429/TP/ĐKHĐ do Sở Tư pháp Thành phố Hồ Chí Minh cấp.
3. Địa chỉ liên hệ: 35 Hoàng Diệu, Phường Xóm Chiếu, Thành phố Hồ Chí Minh.
4. Điện thoại: 0928 44 33 55.
5. Email: info@namanhduong.vn.
6. Website: https://phaplymiennam.vn.
7. Thông tin tại Điều này được cập nhật theo nội dung công bố trên Website. Trường hợp có thay đổi, thông tin mới được công bố tại trang Liên hệ hoặc trang Giới thiệu của Website được ưu tiên áp dụng.
Điều 5. Mục đích và phạm vi thông tin trên Website
1. Website được xây dựng nhằm giới thiệu Nam Ánh Dương, đội ngũ nhân sự, lĩnh vực hành nghề, quy trình cung cấp dịch vụ và các kênh liên hệ; phổ biến kiến thức pháp luật; cung cấp bài viết, bản tin, hướng dẫn, biểu mẫu và công cụ tham khảo; tiếp nhận nhu cầu tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
2. Các lĩnh vực được giới thiệu có thể bao gồm doanh nghiệp, đầu tư, lao động, bảo hiểm xã hội, thuế - kế toán, đất đai, xây dựng, thương mại, quảng cáo, sở hữu trí tuệ, tái cấu trúc, giải thể, phá sản, hợp đồng, giải quyết tranh chấp và các lĩnh vực hành nghề khác phù hợp giấy phép và pháp luật.
3. Việc một dịch vụ hoặc lĩnh vực được giới thiệu trên Website không đồng nghĩa Nam Ánh Dương bắt buộc phải nhận mọi vụ việc. Quyết định tiếp nhận phụ thuộc vào phạm vi hành nghề, nguồn lực, xung đột lợi ích, tính hợp pháp của yêu cầu, thời hạn và thỏa thuận cụ thể với khách hàng.
4. Nam Ánh Dương có quyền thay đổi, bổ sung, tạm ẩn hoặc ngừng cung cấp bất kỳ nội dung hay chức năng nào của Website mà không phải báo trước, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Điều 6. Tính chất tham khảo của nội dung pháp lý
1. Bài viết, bản tin, câu hỏi thường gặp, biểu mẫu, checklist, nội dung trình bày tự động hoặc nội dung do công nghệ hỗ trợ trên Website chỉ nhằm cung cấp thông tin chung tại thời điểm đăng tải và không phải ý kiến pháp lý dành riêng cho một vụ việc cụ thể.
2. Pháp luật, thủ tục hành chính, biểu mẫu, cách hiểu và thực tiễn áp dụng có thể thay đổi theo thời gian, địa phương, cơ quan giải quyết và tình tiết riêng của từng hồ sơ. Nam Ánh Dương nỗ lực cập nhật nội dung nhưng không bảo đảm mọi thông tin luôn đầy đủ, còn hiệu lực hoặc phù hợp với mọi trường hợp tại thời điểm người sử dụng truy cập.
3. Người sử dụng phải tự kiểm tra văn bản gốc, nguồn chính thức, hiệu lực pháp lý và tình trạng áp dụng trước khi sử dụng thông tin. Đối với quyết định có ảnh hưởng đến quyền, nghĩa vụ, tài sản, thời hạn tố tụng hoặc trách nhiệm pháp lý, người sử dụng nên nhận tư vấn riêng từ luật sư hoặc cơ quan có thẩm quyền.
4. Các bản dịch, tóm tắt, sơ đồ, bảng so sánh và nội dung diễn giải, nếu có, chỉ hỗ trợ tham khảo. Văn bản tiếng Việt do cơ quan có thẩm quyền ban hành và văn bản gốc có giá trị pháp lý được ưu tiên sử dụng.
Điều 7. Không tự động xác lập quan hệ luật sư - khách hàng
1. Việc truy cập Website, gọi điện, nhắn tin, gửi email, gửi biểu mẫu, tải lên tài liệu hoặc nhận phản hồi ban đầu không tự động xác lập quan hệ luật sư - khách hàng và không tạo nghĩa vụ đại diện, bảo vệ quyền lợi, giữ thời hạn hoặc thực hiện công việc cho người sử dụng.
2. Quan hệ cung cấp dịch vụ pháp lý chỉ được xác lập khi Nam Ánh Dương hoàn thành việc kiểm tra cần thiết, chấp thuận tiếp nhận vụ việc và các bên ký hợp đồng dịch vụ pháp lý hoặc có văn bản xác nhận khác phù hợp pháp luật.
3. Báo giá, trao đổi sơ bộ, lịch hẹn hoặc nội dung tư vấn ban đầu không phải cam kết nhận vụ việc, cam kết kết quả hoặc bảo đảm hoàn thành trong một thời hạn nhất định, trừ khi được ghi nhận rõ trong hợp đồng hoặc văn bản chính thức.
4. Người sử dụng tự chịu trách nhiệm theo dõi thời hiệu, thời hạn khiếu nại, khởi kiện, nộp hồ sơ, phản hồi cơ quan nhà nước và các mốc thời gian khác cho đến khi Nam Ánh Dương xác nhận bằng văn bản việc nhận trách nhiệm thực hiện công việc tương ứng.
Điều 8. Tiếp nhận yêu cầu tư vấn và kiểm tra xung đột lợi ích
1. Yêu cầu tư vấn có thể được gửi qua biểu mẫu trên Website, email, điện thoại, Zalo, Messenger hoặc các kênh do Nam Ánh Dương công bố. Nam Ánh Dương có quyền yêu cầu bổ sung thông tin để xác định nhu cầu, phạm vi công việc, người liên quan và khả năng tiếp nhận.
2. Trước khi gửi hồ sơ chi tiết, người sử dụng chỉ nên cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho việc kiểm tra xung đột lợi ích, như tên các bên, loại vụ việc và mô tả ngắn gọn. Không gửi bí mật kinh doanh, tài liệu mật, dữ liệu nhạy cảm hoặc thông tin bất lợi khi chưa được Nam Ánh Dương yêu cầu hoặc xác nhận kênh tiếp nhận phù hợp.
3. Nam Ánh Dương có quyền từ chối tiếp nhận yêu cầu trong các trường hợp: có xung đột lợi ích; yêu cầu trái pháp luật hoặc đạo đức nghề nghiệp; thông tin không đầy đủ hoặc không trung thực; không thuộc phạm vi hành nghề; không đủ nguồn lực; không thống nhất được phí, phạm vi hoặc điều kiện dịch vụ; hoặc trường hợp hợp lý khác.
4. Việc Nam Ánh Dương từ chối hoặc không phản hồi không được hiểu là đánh giá nội dung vụ việc, thừa nhận quyền, nghĩa vụ của bất kỳ bên nào hoặc cam kết bảo lưu thời hạn cho người sử dụng.
Điều 9. Gửi, tải lên và cung cấp tài liệu
1. Người sử dụng bảo đảm mình có quyền hợp pháp để cung cấp mọi thông tin, tài liệu, hình ảnh, bản ghi, dữ liệu và tệp tin gửi đến Nam Ánh Dương; nội dung cung cấp không xâm phạm quyền của bên thứ ba và không vi phạm pháp luật.
2. Người sử dụng phải kiểm tra tính đầy đủ, chính xác, rõ ràng và tình trạng của tài liệu trước khi gửi. Nam Ánh Dương không chịu trách nhiệm đối với hậu quả phát sinh từ tài liệu sai, thiếu, giả mạo, bị chỉnh sửa, có mã độc hoặc không thể mở do lỗi định dạng.
3. Người sử dụng không được tải lên tệp chứa virus, mã độc, công cụ xâm nhập, nội dung trái pháp luật, dữ liệu không cần thiết hoặc dữ liệu cá nhân của người khác khi chưa có căn cứ hợp pháp.
4. Trừ trường hợp có thỏa thuận khác, việc gửi bản điện tử không đồng nghĩa Nam Ánh Dương đã nhận bản gốc, xác minh tính xác thực hoặc có nghĩa vụ bảo quản bản gốc. Người sử dụng tự lưu giữ tài liệu gốc và bản sao dự phòng.
5. Nam Ánh Dương có thể xóa, cách ly hoặc từ chối tiếp nhận tệp tin có dấu hiệu không an toàn, không liên quan hoặc vi phạm Quy ước này.
Điều 10. Tài khoản, bình luận và nội dung do người sử dụng cung cấp
1. Trường hợp Website cho phép tạo tài khoản, người sử dụng phải cung cấp thông tin chính xác, tự bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực và chịu trách nhiệm đối với hoạt động được thực hiện qua tài khoản của mình, trừ trường hợp do lỗi của Nam Ánh Dương theo quy định pháp luật.
2. Người sử dụng phải thông báo ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thông tin đăng nhập bị lộ hoặc có hoạt động bất thường. Nam Ánh Dương có quyền khóa tạm thời tài khoản để bảo vệ người sử dụng và hệ thống.
3. Bình luận, đánh giá, câu hỏi hoặc nội dung công khai phải lịch sự, đúng sự thật, liên quan đến chủ đề và không chứa thông tin mật, dữ liệu cá nhân không cần thiết, nội dung quảng cáo, spam, xúc phạm, vu khống hoặc vi phạm pháp luật.
4. Nam Ánh Dương có quyền kiểm duyệt, ẩn, từ chối đăng hoặc xóa nội dung do người sử dụng cung cấp khi nội dung vi phạm Quy ước, có dấu hiệu rủi ro hoặc không phù hợp mục đích Website. Việc kiểm duyệt không làm phát sinh nghĩa vụ giám sát toàn bộ nội dung trước khi đăng.
5. Khi chủ động đăng nội dung công khai, người sử dụng cấp cho Nam Ánh Dương quyền không độc quyền, miễn phí và trong phạm vi cần thiết để lưu trữ, hiển thị, định dạng và quản lý nội dung đó trên Website. Quyền này chấm dứt khi nội dung được xóa, trừ phần đã được sao lưu hợp pháp hoặc pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Điều 11. Quyền của người sử dụng
Người sử dụng có các quyền sau đây, trong phạm vi pháp luật và chức năng Website cho phép:
• Truy cập và tham khảo các nội dung được công khai trên Website;
• Gửi yêu cầu tư vấn, đặt lịch hoặc đề nghị cung cấp thông tin qua kênh liên hệ được công bố;
• Được thông tin rõ về phạm vi, phí và điều kiện dịch vụ trước khi ký hợp đồng dịch vụ pháp lý;
• Yêu cầu sửa chữa thông tin do mình cung cấp hoặc thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân theo chính sách và pháp luật hiện hành;
• Phản ánh nội dung sai, liên kết hỏng, dấu hiệu xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc hành vi sử dụng Website không phù hợp;
• Ngừng sử dụng Website, hủy đăng ký nhận tin hoặc yêu cầu đóng tài khoản theo điều kiện được công bố.
Điều 12. Nghĩa vụ của người sử dụng
Người sử dụng có trách nhiệm:
• Tuân thủ Quy ước này, các chính sách liên quan và pháp luật Việt Nam;
• Cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và cập nhật khi yêu cầu tư vấn hoặc sử dụng chức năng cần xác thực;
• Tự đánh giá mức độ phù hợp của thông tin tham khảo và không coi nội dung Website là ý kiến pháp lý dành riêng cho mình;
• Bảo vệ thiết bị, tài khoản, thông tin đăng nhập và tệp tin của mình;
• Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư, danh dự, uy tín và quyền hợp pháp của Nam Ánh Dương và bên thứ ba;
• Tự chịu trách nhiệm về quyết định, hành vi và hậu quả phát sinh từ việc sử dụng thông tin hoặc công cụ trên Website, trừ phần trách nhiệm bắt buộc thuộc về Nam Ánh Dương theo pháp luật;
• Hợp tác cung cấp thông tin khi Nam Ánh Dương cần xác minh vi phạm, bảo vệ hệ thống hoặc giải quyết yêu cầu hợp pháp.
Điều 13. Các hành vi bị nghiêm cấm
Người sử dụng không được thực hiện hoặc hỗ trợ thực hiện các hành vi sau:
• Sử dụng Website để vi phạm pháp luật, xâm phạm an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân;
• Giả mạo Nam Ánh Dương, luật sư, nhân viên, khách hàng hoặc chủ thể khác; cung cấp thông tin gian dối; lừa đảo hoặc thu thập dữ liệu trái phép;
• Xâm nhập, dò quét lỗ hổng, vượt qua biện pháp bảo mật, phá hoại, làm gián đoạn hoặc gây quá tải Website, máy chủ, cơ sở dữ liệu hay mạng liên quan;
• Phát tán virus, mã độc, phần mềm gián điệp, mã tự động gây hại hoặc tệp tin có khả năng làm ảnh hưởng hệ thống;
• Sao chép hàng loạt, thu thập tự động, scraping, crawling, lập chỉ mục trái phép, trích xuất cơ sở dữ liệu hoặc sử dụng robot để khai thác Website vượt quá phạm vi công cụ tìm kiếm hợp pháp;
• Sử dụng nội dung Website để huấn luyện, tinh chỉnh, đánh giá hoặc xây dựng mô hình trí tuệ nhân tạo, cơ sở dữ liệu thương mại hay sản phẩm cạnh tranh khi chưa có chấp thuận bằng văn bản;
• Sao chép, sửa đổi, tái bản, bán, cho thuê, phân phối, gỡ bỏ thông tin quyền tác giả, gắn nhãn sai nguồn hoặc tạo tác phẩm phái sinh trái phép;
• Đăng nội dung xúc phạm, đe dọa, phân biệt đối xử, vu khống, khiêu dâm, bạo lực, xâm phạm đời tư, bí mật kinh doanh hoặc quyền sở hữu trí tuệ;
• Sử dụng Website để gửi thư rác, quảng cáo không được yêu cầu, phát tán thông tin hàng loạt hoặc thu thập địa chỉ liên hệ trái phép;
• Tạo liên kết, nhúng khung hoặc trình bày nội dung Website theo cách gây hiểu nhầm về quan hệ hợp tác, bảo trợ, xác nhận hoặc nguồn gốc;
• Thực hiện hành vi khác mà Nam Ánh Dương có căn cứ hợp lý xác định gây nguy hiểm cho Website, người sử dụng khác hoặc quyền lợi hợp pháp của Nam Ánh Dương.
Điều 14. Quyền và trách nhiệm của Nam Ánh Dương
1. Nam Ánh Dương có quyền quản lý, tổ chức, thiết kế, sửa đổi, cập nhật, tạm ngừng hoặc chấm dứt một phần hay toàn bộ Website; ban hành hướng dẫn kỹ thuật; kiểm duyệt nội dung; áp dụng biện pháp bảo mật và xử lý vi phạm.
2. Nam Ánh Dương có quyền yêu cầu người sử dụng xác minh danh tính, quyền đại diện, quyền sở hữu tài liệu hoặc căn cứ xử lý dữ liệu khi cần thiết để bảo vệ hệ thống, thực hiện yêu cầu tư vấn hoặc tuân thủ pháp luật.
3. Nam Ánh Dương nỗ lực duy trì Website hoạt động ổn định, bảo vệ dữ liệu và cung cấp thông tin có chất lượng phù hợp. Tuy nhiên, Website có thể gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng, lỗi của bên cung cấp dịch vụ, bất khả kháng hoặc nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
4. Nam Ánh Dương tiếp nhận phản ánh về lỗi nội dung, xâm phạm quyền, sự cố bảo mật và yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua thông tin liên hệ tại Điều 26.
5. Nam Ánh Dương thực hiện nghĩa vụ bảo mật thông tin khách hàng, nghĩa vụ nghề nghiệp của luật sư và nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật, hợp đồng và quy định nội bộ áp dụng cho từng trường hợp.
Điều 15. Quyền sở hữu trí tuệ
1. Trừ nội dung được ghi rõ thuộc bên thứ ba, Website, tên thương mại, nhãn hiệu, logo, khẩu hiệu, thiết kế giao diện, bố cục, bài viết, hình ảnh, video, đồ họa, biểu mẫu, cơ sở dữ liệu, mã nguồn và các tài sản trí tuệ khác thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của Nam Ánh Dương.
2. Việc nội dung được công khai trên Internet không làm phát sinh việc chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ, quyền khai thác thương mại hoặc quyền cấp phép cho người sử dụng, ngoài phạm vi sử dụng hạn chế được quy định tại Điều 16.
3. Các trích dẫn văn bản quy phạm pháp luật, thông tin của cơ quan nhà nước, nhãn hiệu, hình ảnh hoặc tài liệu của bên thứ ba vẫn thuộc quyền của chủ thể tương ứng. Việc xuất hiện trên Website không đồng nghĩa Nam Ánh Dương tuyên bố sở hữu các nội dung đó.
4. Người phát hiện nội dung trên Website có dấu hiệu xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể gửi thông báo kèm bằng chứng về quyền, đường dẫn vi phạm, mô tả yêu cầu và thông tin liên hệ. Nam Ánh Dương sẽ xem xét và xử lý theo quy trình phù hợp.
Điều 16. Phạm vi được phép sử dụng nội dung Website
1. Người sử dụng được xem và lưu tạm nội dung trên thiết bị cho mục đích cá nhân, nội bộ, học tập hoặc tham khảo không thương mại, với điều kiện không sửa đổi nội dung, không xóa thông tin nguồn và không làm ảnh hưởng quyền, lợi ích của Nam Ánh Dương.
2. Việc trích dẫn một phần hợp lý phải ghi rõ tên “Công ty Luật TNHH Nam Ánh Dương”, tên bài viết và đường dẫn gốc; không được trích dẫn theo cách làm sai lệch nội dung, gây nhầm lẫn hoặc thể hiện Nam Ánh Dương ủng hộ sản phẩm, dịch vụ hay quan điểm của người trích dẫn.
3. Mọi nhu cầu sao chép toàn bộ, tái bản, in ấn, phân phối, giảng dạy có thu phí, sử dụng trong sản phẩm thương mại, cơ sở dữ liệu, phần mềm, truyền thông, quảng cáo hoặc đào tạo trí tuệ nhân tạo phải được Nam Ánh Dương chấp thuận trước bằng văn bản.
4. Biểu mẫu, hợp đồng mẫu, checklist hoặc tài liệu tải xuống chỉ là tài liệu tham khảo. Người sử dụng không được xóa thương hiệu, bán lại, cấp phép lại hoặc tuyên bố là tác giả/chủ sở hữu. Nam Ánh Dương không bảo đảm tài liệu mẫu phù hợp với mọi tình huống nếu chưa được tư vấn và điều chỉnh riêng.
Điều 17. Dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư
1. Nam Ánh Dương có thể xử lý dữ liệu cá nhân khi người sử dụng truy cập Website, gửi biểu mẫu, đặt lịch, liên hệ, đăng ký nhận tin, để lại bình luận, ứng tuyển, ký kết hoặc thực hiện dịch vụ. Loại dữ liệu, mục đích, căn cứ, thời gian lưu giữ, bên tiếp nhận và quyền của chủ thể dữ liệu được quy định tại Chính sách bảo mật, Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân và thông báo tương ứng.
2. Người sử dụng chỉ cung cấp dữ liệu cá nhân cần thiết, chính xác và thuộc quyền cung cấp hợp pháp của mình. Khi cung cấp dữ liệu của người khác, người sử dụng bảo đảm có căn cứ hợp pháp và đã thực hiện nghĩa vụ thông báo hoặc xin đồng ý khi pháp luật yêu cầu.
3. Dữ liệu gửi qua Website có thể được lưu trữ, sao lưu, phân loại, chuyển cho nhân sự phụ trách, luật sư, nhà cung cấp hạ tầng hoặc bên xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết và theo biện pháp bảo vệ phù hợp.
4. Nam Ánh Dương áp dụng biện pháp quản lý và kỹ thuật hợp lý để bảo vệ dữ liệu; tuy nhiên, không hệ thống truyền dẫn hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối. Người sử dụng cần cân nhắc trước khi gửi thông tin đặc biệt nhạy cảm qua kênh công cộng.
5. Người sử dụng có thể thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân theo pháp luật và chính sách công bố. Một số yêu cầu có thể bị hạn chế hoặc từ chối khi việc xử lý là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ quyền lợi hợp pháp, lưu giữ chứng cứ, giải quyết tranh chấp hoặc trường hợp khác được pháp luật cho phép.
Điều 18. Cookie và công nghệ tương tự
1. Website có thể sử dụng cookie, bộ nhớ cục bộ, pixel, mã đo lường và công nghệ tương tự để ghi nhớ lựa chọn, duy trì phiên truy cập, bảo vệ Website, đo lường hiệu suất, phân tích lưu lượng và cải thiện trải nghiệm người sử dụng.
2. Cookie có thể do Nam Ánh Dương hoặc bên cung cấp dịch vụ như nền tảng phân tích, mạng xã hội, công cụ chống spam và hạ tầng kỹ thuật đặt trên thiết bị, tùy cấu hình Website tại từng thời điểm.
3. Người sử dụng có thể quản lý hoặc xóa cookie trong trình duyệt. Việc vô hiệu hóa một số cookie có thể làm chức năng Website hoạt động không đầy đủ hoặc không lưu được tùy chọn.
4. Thông tin chi tiết về loại cookie, thời gian tồn tại và cách quản lý được quy định tại Chính sách Cookie hoặc bảng cài đặt cookie trên Website, nếu được triển khai.
Điều 19. Truyền thông điện tử và an toàn thông tin
1. Người sử dụng đồng ý rằng thông báo, phản hồi, xác nhận lịch hẹn, báo giá hoặc tài liệu có thể được gửi qua email, điện thoại, SMS, Zalo, Messenger hoặc phương thức điện tử khác theo thông tin người sử dụng cung cấp.
2. Truyền thông điện tử có thể gặp rủi ro như gửi nhầm, chậm, thất lạc, bị chặn, bị truy cập trái phép hoặc chứa mã độc. Người sử dụng phải kiểm tra địa chỉ người nhận, không gửi dữ liệu mật qua kênh không phù hợp và xác minh thông tin thanh toán bằng kênh chính thức khi có dấu hiệu bất thường.
3. Nam Ánh Dương không yêu cầu cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP, mã PIN hoặc chuyển tiền vào tài khoản cá nhân không được xác nhận. Người sử dụng cần liên hệ hotline công bố trên Website để xác minh trước khi thanh toán.
4. Email hoặc tin nhắn từ Nam Ánh Dương chỉ được xem là cam kết chính thức khi được gửi bởi người có thẩm quyền và có nội dung xác nhận rõ. Nội dung tự động, thông báo hệ thống hoặc phản hồi ban đầu không thay thế hợp đồng dịch vụ pháp lý.
5. Người sử dụng không được giả mạo tên miền, địa chỉ email, số điện thoại, tài khoản mạng xã hội hoặc nhân sự của Nam Ánh Dương. Mọi dấu hiệu giả mạo cần được thông báo ngay để phối hợp xử lý.
Điều 20. Liên kết, nền tảng và dịch vụ của bên thứ ba
1. Website có thể chứa liên kết đến cổng thông tin cơ quan nhà nước, mạng xã hội, bản đồ, công cụ nhắn tin, cổng thanh toán, bài viết hoặc website bên thứ ba nhằm thuận tiện cho người sử dụng.
2. Nam Ánh Dương không quản lý và không bảo đảm nội dung, độ chính xác, tính sẵn có, mức độ an toàn, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bên thứ ba. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ bên thứ ba tuân theo điều kiện của bên đó.
3. Liên kết đến bên thứ ba không được hiểu là Nam Ánh Dương bảo trợ, xác nhận, đại diện hoặc chịu trách nhiệm cho bên thứ ba, trừ khi có thông báo rõ ràng bằng văn bản.
4. Tổ chức, cá nhân muốn đặt liên kết đến Website phải bảo đảm liên kết không gây hiểu nhầm, không làm tổn hại uy tín, không nhúng khung trái phép, không sao chép nội dung và phải gỡ bỏ khi Nam Ánh Dương có yêu cầu hợp lý.
Điều 21. Tính liên tục, độ chính xác và thay đổi của Website
1. Nam Ánh Dương nỗ lực bảo đảm Website hoạt động và nội dung được trình bày chính xác; tuy nhiên không cam kết Website luôn liên tục, không lỗi, không có mã độc hoặc tương thích với mọi thiết bị, trình duyệt, phần mềm và mạng của người sử dụng.
2. Nội dung có thể có lỗi đánh máy, lỗi định dạng, thông tin chưa cập nhật, liên kết hỏng hoặc khác biệt so với văn bản chính thức. Người sử dụng được khuyến khích thông báo để Nam Ánh Dương kiểm tra và sửa chữa.
3. Nam Ánh Dương có thể bảo trì, thay đổi cấu trúc, địa chỉ, giao diện, chức năng, nhà cung cấp hoặc phương thức truy cập mà không cần thông báo trước, nếu việc thay đổi không xâm phạm quyền bắt buộc của người sử dụng theo pháp luật.
4. Dữ liệu hiển thị có thể phụ thuộc vào kết nối Internet, bộ nhớ đệm, công cụ tìm kiếm hoặc nền tảng bên thứ ba; do đó phiên bản người sử dụng nhìn thấy có thể chưa phải phiên bản mới nhất.
Điều 22. Giới hạn và miễn trừ trách nhiệm
1. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Nam Ánh Dương không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do người sử dụng áp dụng nội dung tham khảo mà không có tư vấn riêng; hiểu sai, sử dụng sai hoặc dựa vào nội dung đã hết hiệu lực; hoặc không kiểm tra nguồn chính thức và tình tiết cụ thể.
2. Nam Ánh Dương không chịu trách nhiệm đối với sự gián đoạn, mất dữ liệu, lỗi thiết bị, mã độc, tấn công mạng, lỗi nhà cung cấp, hành vi bên thứ ba, sự kiện bất khả kháng hoặc nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, trừ trường hợp thiệt hại do lỗi của Nam Ánh Dương và pháp luật bắt buộc Nam Ánh Dương chịu trách nhiệm.
3. Nam Ánh Dương không bảo đảm kết quả giải quyết vụ việc, quyết định của cơ quan nhà nước, tòa án, trọng tài hoặc bên thứ ba. Mọi nhận định về khả năng, thời gian hoặc kết quả chỉ là đánh giá chuyên môn dựa trên thông tin có tại thời điểm trao đổi.
4. Nam Ánh Dương không chịu trách nhiệm về nội dung, sản phẩm, dịch vụ, bảo mật hoặc thiệt hại phát sinh từ website, ứng dụng hay nền tảng bên thứ ba được liên kết.
5. Không nội dung nào trong Quy ước này loại trừ hoặc hạn chế trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc hạn chế, bao gồm trách nhiệm phát sinh từ hành vi cố ý, gian lận hoặc vi phạm nghĩa vụ bắt buộc.
6. Trường hợp trách nhiệm của Nam Ánh Dương phát sinh trực tiếp từ việc cung cấp dịch vụ pháp lý, phạm vi trách nhiệm được xác định theo hợp đồng dịch vụ pháp lý và pháp luật áp dụng, không chỉ theo Quy ước này.
Điều 23. Xử lý vi phạm, tạm ngừng và chấm dứt truy cập
1. Khi phát hiện hoặc có căn cứ hợp lý nghi ngờ vi phạm, Nam Ánh Dương có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp: cảnh báo; yêu cầu chấm dứt; xóa nội dung; khóa tài khoản; giới hạn hoặc chặn truy cập; bảo toàn nhật ký; thông báo cho bên bị ảnh hưởng; yêu cầu bồi thường; hoặc chuyển thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật.
2. Nam Ánh Dương có thể tạm ngừng Website để bảo trì, nâng cấp, khắc phục sự cố, ngăn chặn tấn công, tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Nam Ánh Dương và người sử dụng.
3. Việc chấm dứt quyền truy cập không làm mất hiệu lực của các nghĩa vụ đã phát sinh, bao gồm nghĩa vụ về sở hữu trí tuệ, bảo mật, thanh toán, bồi thường, giải quyết tranh chấp và trách nhiệm đối với hành vi vi phạm trước thời điểm chấm dứt.
4. Người sử dụng có thể chấm dứt việc sử dụng Website bất kỳ lúc nào bằng cách ngừng truy cập, hủy đăng ký nhận tin và yêu cầu đóng tài khoản, nếu có. Việc xử lý dữ liệu sau khi chấm dứt thực hiện theo chính sách dữ liệu và thời hạn lưu giữ hợp pháp.
Điều 24. Phản ánh, khiếu nại và giải quyết tranh chấp
1. Người sử dụng có thể gửi phản ánh hoặc khiếu nại về Website qua email info@namanhduong.vn, số điện thoại 0928 44 33 55 hoặc địa chỉ 35 Hoàng Diệu, Phường Xóm Chiếu, Thành phố Hồ Chí Minh.
2. Nội dung phản ánh nên bao gồm: họ tên hoặc tên tổ chức; thông tin liên hệ; mô tả sự việc; đường dẫn hoặc chức năng liên quan; thời điểm phát sinh; tài liệu chứng minh; và yêu cầu đề nghị giải quyết.
3. Nam Ánh Dương sẽ tiếp nhận, xác minh và phản hồi trong thời hạn hợp lý tùy tính chất vụ việc. Trường hợp cần bổ sung thông tin hoặc phối hợp với bên thứ ba, thời gian giải quyết có thể kéo dài và Nam Ánh Dương sẽ thông báo khi phù hợp.
4. Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp bằng thương lượng và hòa giải thiện chí. Nếu không giải quyết được, tranh chấp được giải quyết theo pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.
5. Trừ trường hợp pháp luật quy định thẩm quyền bắt buộc khác hoặc các bên có thỏa thuận hợp lệ khác, Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh là cơ quan giải quyết tranh chấp liên quan đến việc sử dụng Website.
Điều 25. Sửa đổi, hiệu lực và điều khoản chung
1. Nam Ánh Dương có quyền sửa đổi Quy ước để phù hợp với pháp luật, công nghệ, chức năng Website và hoạt động cung cấp dịch vụ. Phiên bản cập nhật được công bố trên Website, ghi ngày hiệu lực và thay thế phiên bản trước kể từ thời điểm nêu trong văn bản.
2. Việc người sử dụng tiếp tục truy cập sau ngày phiên bản mới có hiệu lực được xem là chấp thuận nội dung sửa đổi. Trường hợp thay đổi cần sự đồng ý riêng theo pháp luật, Nam Ánh Dương sẽ thực hiện cơ chế xác nhận phù hợp.
3. Nếu một điều khoản bị xác định vô hiệu, trái pháp luật hoặc không thể thi hành, điều khoản đó được điều chỉnh hoặc tách khỏi Quy ước trong phạm vi cần thiết; các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.
4. Việc Nam Ánh Dương chưa thực hiện hoặc chậm thực hiện một quyền không được xem là từ bỏ quyền đó.
5. Tiêu đề điều và cách trình bày chỉ nhằm thuận tiện tra cứu, không làm thay đổi nội dung hoặc phạm vi áp dụng.
6. Quy ước được lập bằng tiếng Việt. Bản dịch, nếu có, chỉ để tham khảo; bản tiếng Việt được ưu tiên trong trường hợp có khác biệt.